CARGA HORÁRIA: 20H
GRADE CURRICULAR:
- Introdução atendimento;
-Conhecendo seu cliente na íntegra;
- Entendendo a necessidade de seu cliente;
-Atitudes que você deve evitar e atitudes
que você deve preservar;
- Gatilhos mentais em vendas;
- Diferentes formas de abordar seu cliente;
-Pós-Venda.
CARGA HORÁRIA: 20H
GRADE CURRICULAR:
-Entenda o que são Milhas Aéreas;
-Consolidadoras e Operadoras;
-IATAs e Alfabeto Fonético;
- Nomenclaturas e termos abordados no turismo e hotelaria;
-Atendimento ao cliente com foco no turismo ;
-Trabalhando com cotações;
-Como realizar um pós-venda com excelência.
Turmas reduzidas
Aulas dinâmicas e didáticas
Materiais exclusivos
Professores qualificados